涉未成年人网络纠纷案件激增 收案数量5年增长近20倍

28日，成年北京互联网法院发布《未成年人网络司法呵护白皮书（2021—2026）》，人网内容显示，络纠量年涉未成年人网络纠纷案件中，纷案未成年人游戏充值、激近倍直播打赏等非理性消费引发的增收增长退款纠纷等占比达86.4%；涉案最小当事人仅4岁。

白皮书内容显示，案数2021年5月至2026年5月，成年北京互联网法院共受理涉未成年人网络纠纷案件2581件，人网年收案从2021年的络纠量年50件升至2025年的997件，收案数量增长近20倍，纷案年均增幅111.3%，激近倍反映出未成年人网络活动日趋屡次，增收增长利用法律手段维权意识逐步增强，案数司法呵护需求愈发迫切。成年

未成年游戏充值直播打赏等案件占比86.4%

从案由结构看，网络服务合同纠纷2231件，占比86.4%，主要为未成年人游戏充值、直播打赏等非理性消费引发的退款纠纷；网络侵权责任纠纷275件，占比10.7%，包括因未成年人名誉权、肖像权、隐私权及个人信息等人格权益遭受干扰而引发的纠纷，其中网络欺凌、个人信息泄露等问题较为突出。

从年龄结构来看，8周岁以下未成年人占比11%，8至16周岁未成年人群体占比高达77.3%，16周岁以上占比11.7%，涉案最小当事人仅4岁，低龄未成年人网络风险防范能力薄弱问题凸显。

不同案件涉案标的额差距较大，直播打赏类纠纷个案最高金额达650余万元，游戏充值案件单案最高金额超64万元，有的未成年人在抽奖小游戏、盲盒消费中短期即充值数十万元。此类纠纷多发，不仅反映出家庭监护存在不到位的情况，也暴露出部分平台在防沉迷机制建设、消费限额管理、内容审核等方面存在短板。

北京互联网法院少年法庭成立于2021年5月，是全国首个互联网少年法庭。

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