应城郎君镇念好为民服务“上门经”
“村干部多跑一步,上门经老人就少一份繁琐。应城”近日,郎君在应城市郎君镇鸭棚村,镇念村干部与驻村辅警组成走访小分队,民服讲政策、上门经解难题、应城化矛盾,郎君把一件件民生实事办到群众家门口。镇念
政策宣传有温度
“大爷,民服家里电器不用时要拔掉插头,上门经用电安全可得注意;这是应城反诈宣传单,现在骗子手段多,郎君您接到转账电话可千万别信,镇念遇到拿不准的民服就给我们打电话。”走访现场,队员们边走边讲,把消防安全、反诈骗等重点工作讲透讲细。
摸排中发现,村里现有300多名居家老人,大多没有智能手机,出门也不便捷,每年一次的生存认证成了老人们的“烦心事”。
队员们商议后,逐户上门,按驻点分组,带着手机走进老人家中,指导完成人脸识别验证。


走访排查解民忧
“走访不是走过场,而是解难题。”郎君镇鸭棚村“两委”村干部在走访中细致观察、主动问需,能当场解决的绝不拖延。
80余岁的杨奶奶反映天然气无法正常使用,驻村辅警左新斌得知后立即上门排查,现场调试重新插卡激活,燃气恢复供应。
田间地头,运输车辆不慎将数百斤石块掉进沟渠,既影响灌溉又存在安全隐患,5名正在午休的村干部当即携带工具赶赴现场,合力将石块抬出。
小李湾两名村民因塘边几棵白杨树苗发生争辩,村干部实地查看树苗位置,向栽种村民讲解遮光对作物的影响,最终说服其移栽树苗,胜利化解矛盾。
便民服务无死角
为让群众“找获得人、办得了事”,郎君镇鸭棚村还专门制作了便民联系卡,上面印有驻村辅警、村干部的姓名及电话,走访时张贴在村民家中醒目位置。村干部热线电话24小时畅通,确保群众遇事可随时联系,让便民服务触手可及。

从政策宣传到民生服务,从矛盾化解到隐患排查,鸭棚村“上门经”走的是民情,访的是民意,解的是民忧,暖的是民心。
据统计,通过常态化入户走访,鸭棚村累计排查解决各类民生难题40余件,化解邻里矛盾纠纷20余起。(通讯员成诺)
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