碎窗引纠纷，社区寻踪解心结

孝感市孝南区车站街道胜利社区北辰花园，碎窗一场突如其来的引纠窗户残缺小意外，让居民既焦急又不安。纷社社区工作人员联合辖区辅警飞速行动、区寻寻迹溯源、踪解温情调解，心结用速度化解难题。碎窗

事发当日，引纠居民在家中休息，纷社骤然一声响动，区寻他发现自家窗户玻璃出现残缺碎裂，踪解于是心结赶忙向社区求助。接到居民的碎窗求助电话后，社区工作人员第一时间响应，引纠联动辖区辅警直奔居民家中，纷社先耐烦宽慰情绪，随后兵分两路进行排查：一组人前往居民家中细致查看现场残缺情况，在事发点位寻找击碎玻璃的工具；另一组则前往物业调取小区监控，逐帧回看影像资料，精准锁定涉事人员，彻底查清了窗户残缺的来龙去脉。

事情原委水落石出后，社区秉持化解矛盾、和睦邻里的初心，主动联系双方当事人前往调解室，平心静气解决问题。社区工作人员耐烦倾听双方的心声，平和细致地从中调和、讲道理、谈情理，引导双方换位思考、相互理解。起初心存芥蒂的两方，在工作人员与辅警的轮番劝导下慢慢放下心结、消解怨气，坦诚沟通、互相理解，顺畅实现和解，一场小小的邻里风波就此圆满落幕。

为了致谢社区工作人员及辖区辅警仔细负责、高效为民的暖心举动，居民特意精心准备锦旗送至社区，用最质朴的方式，表达最真诚的谢意。这面锦旗既是对于基层工作的认可，更是一份责任。未来，胜利社区将继续深化“社区+警务”的联动调处机制，做实柔性调解全链条服务，用点滴行动守护辖区烟火安宁。（何思洁）

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