提前还车一分钟 神州租车竟收二十元违约金引争议！
2026-09-16 10:53:13 [科普] 来源：DooPrime德璞资本官网
近日，提前据报道，还车有网友吐槽五一期间神州租车遭遇奇葩扣费。分钟用户按约定时间还车，神州仅提前一分钟归还车辆，租车却被平台接纳20元提前还车违约金，竟收引发争议。元违约金引争议
该用户订单约定4月30日傍晚六点还车，实际5点59分完成归还，还车仅提前一分钟，分钟却被无端扣费。神州用户直言规则不合理，租车提前还车未享便利，竟收反倒额外交钱难以理解，元违约金引争议随即致电客服投诉。提前后续平台已将违约金调整为零元，不再接纳。
神州租车解释，该订单属于优惠单，提前还车会导致优惠券失效，系统需补回优惠差额作为违约金，并表示相关系统漏洞已完成优化。工作人员补充，仅五一、十一、春节三大节假日接纳提前还车费，平日按实际租期计费，未用时长可退费。
资料显示，神州租车2007年成立，全国门店均为直营，网点覆盖机场、商圈、景区等区域，注册用户达1.8亿，车队规模超19万辆，位居行业前列。对此，你怎么看呢?迎接在评论区留言讨论。
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