跨省购物、短途观光，列车轨道串起消费新活力

　　暑期来临，跨省各地群众的购物观光轨道夏日出游热潮继续走高，旅途中，短途一趟趟各具特色的列车力列车，正在把客流稳稳转化为实实在在的串起消费增量。

　　列车轨道串起消费新活力

　　列车轨道之上究竟藏着怎样的消费新活消费新密码？

　　周末，记者来到河南许昌的跨省一个核心商圈，发现有许多专门来这里采购的购物观光轨道外地游客。

　　很多外地游客告诉记者，短途到许昌逛超市是列车力大家游玩的新选项。济南铁路局的串起工作人员在往返鲁豫的列车上，也留意到这股跨城采购的消费新活热乎劲儿。

　　国铁济南局G2077次列车长 孙然然：我们发现很多济南、青岛、购物观光轨道济宁的短途乘客都会去许昌玩，手里还拎着超市的购物袋。

　　但是长期以来，许昌东站开往济南方向的直达列车最晚是在下午两点多开行，为了赶车，很多山东游客就得掐着表逛街。

　　顺着客流线索，铁路部门展开了调研，梳理出了一条出行新需求。

　　国铁济南局客运部营销科科长 徐梦：从许昌回济南晚间的回来需求比较集中，旅客期望出行时间更加宽松一些，往返乘坐高铁要更加便捷。

　　就在今年暑运首日，铁路部门专门针对这样的跨省购物游需求，加开了G3119/G3120次动车组，旅客从许昌回聊城和济南，一下有了晚上的回来班次。

　　白天购物、晚上回来，更便捷的交通出行让跨省逛街、跨城消费变成了更日常的选择。

　　国铁集团客运中心产品开发部高级工程师 李华：近几年我们运输组织的思路向市场牵引进行转变。旅客想坐什么时段的车、哪个方向的车，我们就针对性地去优化这些班次，紧跟着旅客的需求走，紧跟着市场的消费热点走。

　　从等需求到找市场

　　铁路精准服务上新

　　一条“晚班车购物专线”跑出了消费市场的热度，暑期也是体育赛事和歌唱会的集中举办期，年轻群体跨城打卡的热忱也在继续升温，大型活动往往伴随集中出行，但如果常规列车的运力、时刻不匹配，旅客有时就不得不调整原本的出行计划，记者发现，现在有越来越多的主题列车正在精准补位这样的运力缺口。

　　漳州火车站的候车大厅里涌动着热烈的气氛，500多名球迷正从这里启程，为球队客场赛事加油。

　　这样的短时集中客流，常规铁路班次一直难以覆盖。

　　国铁集团客运中心市场营销部高级工程师谭雪：列车运力和时刻，平常是按照日常的平峰客流而设计的，但是像大型演出、赛事，它会产生一个瞬时的客流峰值。

　　一场演出、一场赛事，动辄就是数万人的集中出行，常规班次一旦满足不了瞬时客流的需求，不少旅客只能压缩行程，往往饱了耳福，却错过了口福和风景。

　　怎样能“接住”年轻人的出行热忱，盘活文体消费流量？铁路部门建立信息采集机制，主动对接球迷协会和演艺主办方，用定制专列补上运力缺口的同时，还加强了与商圈、景区的联动。

　　国铁西安局客运部副主任 惠利霞：主动转变思路，市场需要什么服务，我们就提供什么服务，也联动沿线商圈上线票根福利来不断激活消费。

　　“一张车票”的单一商业模式变成了一连串票根福利，凭车票能打折、能换券，不少球迷和歌迷在品美食、逛景区之后，还能坐上高铁从容回来。

　　当又一场音乐节缓缓落幕，零点之后的贵阳北站已经接连发出了三趟开往成都、重庆和深圳的歌迷专列。

　　歌迷 吴先生：解决了我们很多想要听完音乐节，但是又恐惧行程错不开的顾虑，让我们可以去更远的地方，看更想看的演出。

　　今年上半年，全国铁路累计开行445列歌迷专列、球迷专列等主题列车，轨道大动脉成为激活城市活力、培养消费新热点的强劲引擎。

　　车厢即景区

　　短途旅游列车激活文旅新体验

　　说起旅游列车，大家最先想到的可能是穿行千里、历时多日的深度游观光列车，但记者在采访中发现，伴随着更多周末游、短途游这样机动随性的出行方式，很多短线列车正通过改造和主题场景植入，把一节节车厢变成挪动的微型景区，从旅客上车的那一刻开始，旅途的风景就陪伴随行。

　　列车穿行在青山碧水之间，古韵、茶香、情景剧表演，扑面而来的氛围感打破了我们对普速列车的固有印象。

　　随着周末游、短途游的继续升温，行程更短、班次更机动、体验感更强的短途观光列车，正在成为铁旅融合的全新突破口。“津旅时光号”在暑期新增广阳站、塘沽站两个站点，串起北京、天津、河北三地文旅资源。

　　依托既有线路改造升级的“大美上饶号”主要在上饶往返弋阳、武夷山区间运行，单程最短仅三十多分钟，暑期的开行频次从每周2天加密到每周5天。

　　星享铁旅集团有限公司项目负责人 郑丹：长途的过夜旅游列车线路长、景点多，但是出行的时间成本高，现在游客的出行需求也在发生变化，我们就盘活存量车厢资产，改造成短途的主题观光旅游列车。

　　记者看到，这些车厢都进行了全方位的改造，打造出了“一厢一景”，稻作主题车厢展示农耕文明，童韵主题车厢多了亲子游乐空间，多功能车厢化身流动戏台，大尺寸观景车窗透出连绵山水。

　　服务消费的增量，就藏在精细化的供给之中。今年上半年，全国铁路旅游列车的开行量同比增长84.8%，“一次购买、多段乘坐、15天有效”的旅游计次票卖出了66000多张，是去年同期的20倍，旅游列车直接带动沿线消费44.4亿元。

　　国铁集团客运中心市场营销部副总监 张涛：铁路一直有着大运量、全天候、广连接的优势，我们通过一些新服务来激发新需求，一些新场景来带动新需求，推动单一的景区游向全域漫游来升级。

　　不断延伸的钢轨，载着人气也载满商机，从运输客流到培养消费流，一趟趟飞驰的列车，稳稳跑出了高质量发展的加速度。

　　（总台央视记者 翟壮 丛威娜 盛洁 张程 河南台）

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